Aquí hay una historia sobre el gerente de ventas y la colaboración de BOX Household, Kevin Xu.

Kevin comenzó a trabajar en comercio exterior en 2001. Yacov es un gran comprador de artículos de primera necesidad de Israel.

En los últimos 21 años, he resumido el recorrido del comercio exterior. Hoy me gustaría discutir una pregunta.

Para toda la gente de comercio exterior, ¿qué es lo más importante en el trato con los clientes? Con esta pregunta, conozcamos la historia del primer cliente de comercio exterior de Kevin.

Kevin conoció a su primer cliente en octubre de 2001. Su nombre es Yacov Sharir, de Israel. Kevin tenía 23 años y Yacov 60. Trabajaron juntos durante 11 años, de 2001 a 2012. El primer pedido de Kevin y Yacov fue en diciembre de 2001, y el monto del primer pedido fue de $213 000 con un depósito de $64 000.

El 21 de diciembre es viernes. Por la tarde, el Sr. Yakov esperaba que el depósito llegara a la cuenta de BOX Household ese mismo día, por lo que llamó a Kevin para confirmarlo. BOX Household organizó un grupo turístico ese día y Kevin estaba nadando y no contestó el teléfono a tiempo. Dos horas más tarde, encontró nueve llamadas perdidas procedentes de Israel. Obviamente el cliente estaba un poco nervioso porque Kevin y Yacov nunca se habían conocido antes. Se comunicaron por teléfono y correo electrónico durante más de dos meses y realizaron el pedido. Kevin volvió a llamar a Israel y Yakov le explicó a Kevin que su experiencia empresarial en otras fábricas de China era terrible, por lo que era cauteloso. Kevin le asegura a Yakov que BOX Household no traicionará su confianza. Después de 92 días, Yacov recibió los productos de BOX Household y quedó muy satisfecho con la calidad de los productos y el servicio.

Yakov dejó el negocio en 2012 debido a problemas de salud. Kevin y él han estado trabajando juntos durante 11 años. Hasta el día de hoy, Kevin todavía siente un gran respeto por el anciano de Israel.

Después de 11 años de trabajar con Yakov, Kaiwen aprendió las dos reglas más importantes para el comercio exterior: 1. Nunca traicionar la confianza de los clientes; 2. Por la reputación del país y la búsqueda constante de la perfección, nunca perder la responsabilidad del comercio exterior.

Estos dos principios también son respetados y practicados por el equipo de BOX Household en la vida empresarial.

Estos dos principios ayudan a BOX Household a mantener buenas relaciones con clientes de 13 países. También creemos que con esta creencia, BOX Household puede continuar brindando a los clientes cajas bento más avanzadas y contribuir con nuestra sabiduría y fuerza a la vida saludable y la dieta segura de los seres humanos.